Où sommes-nous

Où sommes-nous ? Après nous être présentés, nous devons vous indiquer où nous sommes en Italie puis en France, nous vendons nos granulats de marbre et nos résines à travers les Expositions, les Foires et les autres manifestations Régionales ou Nationales et sur le Web.

Nous sommes originaire de Milan (Italie) en ce qui concerne le siège de la société pour les activités de :

• • L’administration,
  • La comptabilité,
  • La gestion commerciale,
  • La téléphonie,
  • Les partenaires RESIMARMO, (Distributeurs, Applicateurs et Revendeurs).

  Et en périphérie pour les services

  • Techniques,
  • Transport,
  • Préparation des commandes,
  • Réception des marchandises,
  • Stockage etc…

  Chez nous, le prix est léger, par contre les matériaux sont lourds. Nous avons donc recours à des professionnels du transport pour toutes nos livraisons. FERCAM pour les transports internationaux et GONDRAND pour les transports régionaux.

  Nos produits ne peuvent se voir qu’une fois la pose du revêtement de sol, terminée ainsi nous utilisons beaucoup de photos sur nos sites web.  Ce sont pour la plupart, des photos prisent par nos clients ou prisent par notre photographe.

  On ne peut se rendre compte de la qualité et de la beauté de RESIMARMO qu’à la fin de chaque projet (terrasse, terrasse de piscine, allée de jardin ou parking). Ce qui sous-entend une bonne dose de confiance de la part de nos clients. Mais à la fin des travaux, c’est une grande satisfaction de voir les clients en proie à une véritable émotion. La grande majorité ne s’attendent pas à un résultat aussi impressionnant.

Nous nous occupons des premiers contacts avec les clients et après avoir estimé la demande, nous choisissons quel partenaire est le mieux à même de s’occuper de ce chantier.

• • Dans un premier temps

    Une réponse est apportée à la demande du future client. Un complément de renseignements est demandé (nom exacte, adresse exacte, téléphone précis, adresse e-mail précise)

  • Dans un deuxième temps

    Nous adressons un premier courriel au futur client que nous avons bien reçu sa demande et que nous allons contacter un de nos partenaires.

  • Dans un troisième temps

    Nous contactons les partenaires sélectionnés pour leur demander si leur agenda leur permet de s’occuper de cette demande. Une fois le partenaire sélectionné nous avertissons le futur client.

  • Dans un quatrième temps

    Nous envoyons les coordonnées du partenaire au futur client, il devient ensuite le future client du partenaire choisi