UBV

Parce-que le succès est au bout de la route

 

La livraison du granulat de marbre

 

UBV Group est le résultat d’un projet ambitieux: Devenir la REFERENCE dans le monde du transport grâce à une vaste gamme de solutions de service. La synergie progressive d’entreprises dotée d’un savoir-faire spécifique, d’un niveau de professionnalisme très élevé a fourni au Groupe une valeur ajoutée fondamentale: l’expérience du transport sous toutes ses formes. Aujourd’hui les clients reconnaissent à l’unanimité la qualité des services et UBV Group répond de façon concrète en investissant constamment pour offrir de nouvelles opportunités de service et pour nous accompagner dans le développement de nos activité.

Parce-que le moment de prendre le large est arrivé

UBV en chiffres

Aujourd’hui UBV Group compte:

  • 16 FILIALES EN ITALIE
  • 210 EMPLOYES
  • 65.000 M² DE MAGASINS
  • 69 CORRESPONDANTS DANS LE MONDE ENTIER
  • 103 MILLIONS D’EUROS DE CHIFFRE D’AFFAIRES ANNUEL

C’est un groupe jeune et professionnel, motivé et enthousiaste, orienté sur l’amélioration constante de la qualité et des performances. Ils investissent sur les personnes, les techniques, les structures.

Nous partageons les mêmes valeurs, les mêmes objectifs, la même volonté de travailler en équipe et nourrissons le même désir de construire notre futur en étroite collaboration avec nos clients, nos collaborateurs, nos partenaires et renforcer ainsi leur précieuse confiance…

Pour donner des ailes a ton activité

Certification UNI EN ISO 9001: 2015

UBV group a obtenu l’ensemble des certifications transport, y compris pour la gestion de produits dangereux.

Une garantie fondamentale pour nos clients et nos partenaires et pour tous ceux qui prétendent le meilleur rendement en toute sécurité.


BELGIQUE

La livraison du granulat de marbre

Codes postaux de la Belgique

Codes postaux de la Belgique.

Zones de livraisons du granulat de marbre en Belgique

Pays Zone Codes postaux
Belgique A

00,01,02,03,04,05,06,07,08,09,10,11,12,18,19,20,21,22,23,24,25,26,28,29,30,31,32,33,35,36,37,38,39,40,41,43,
44,45,46,47,48,49,52,66,67,68,69,77,85,91,92,93

  B 13,14,15,16,17,34,42,53,60,61,62,65,70,71,73,75,76,78,79,80,81,82,83,84,86,87,88,89,90,94,95,96,97,98,99
  C 50,51,55,56,57,58,59,63,64

Prix du transport par tranche de 100 kg

Zones 30 kg 40 kg 50 kg 75 kg 100 kg 200 kg 500 kg 1 T 1,5 T 2 T 2,5 T
A 17,50 € 21,20 € 22,70 € 37,50 € 44,70 € 23,30 € 17,70 € 16,10 € 15,30 € 15,20 € 15,00 €
B 18,50 € 22,50 € 29,90 € 40,60 € 48,30 € 25,10 € 19,30 € 17,70 € 16,90 € 16,70 € 16,60 €
C 19,20 € 23,40 € 33,30 € 45,70 € 54,80 € 27,90 € 21,80 € 19,70 € 18,60 € 18,40 € 18,30 €

Important : Les tarifs du transport de granulat de marbre ci-dessus sont donnés pour chaque zone de Belgique. Il convient de noter que chaque prix est donné par tranche de 100 Kg.

Exemple : 178 kg est dans la tranche 200 Kg
                  284 kg est dans la tranche 300 Kg
                  etc…

 

Surface de stockage

Surface de stockage.

 

SERVICES PRIX HT
Gas-oil Inclus
Péages Inclus
Repas Inclus
Hôtel Inclus
Palettes Incluses
Prise en charge téléphone 3,00 €
Grue hydraulique de déchargement 60,00 € (sur demande)
Hayon hydraulique de déchargement 30,00 € (sur demande)
Livraison reportée (absence) +60% du montant de la livraison
Demande de reçu signé (POD) 5,00 €
Assurance (Tous risques) 0,3 % de 110% Valeur/marchandises, (minimum 16€)
Livraison étage (Hors profil) SPOT
Ouverture dossier stockage 20,00 €
Stockage en dépôt Franchise 5 jours (+ 5,00 € par jour)
Suivi 1,00 €

 

GONDRAND

Flotte de camions Gondrand

Une des flottes de camions des transports GONDRAND.

 

Le transport de granulat par GONDRAND

 

Qui est GONDRAND ?

Pour le transport de granulat de marbre nous avions besoin de partenaires sérieux. Les transports GONDRAND sont les transports les plus connus dans le monde. C’est aussi le transporteur le plus ancien d’Europe. Qui n’a pas vus passer un jour les célèbres camions jaunes ? La plupart des produits de consommations courantes ont été un jour ou l’autre livrés par un camion GONDRAND.

Son histoire

1866 – Ils voient le jour à l’initiative des frères GONDRAND qui créent la société de transport.

1881 – Au bout de 15 ans d’activité, l’entreprise familiale a ouvert 16 filiales en Europe et possède de nombreux services qu’elle propose à ses clients fidèles.

1890 – À l’époque le déplacement des marchandise s’effectue avec des chevaux et l’entreprise GONDRAND possède en Italie (MILAN) une écurie de 350 chevaux et leurs attelages.

Transports à cheval

Transports à cheval du siècle dernier.

1919 – Pour faire face à la croissance importante de leur entreprise les frères GONDRAND se voient dans l’obligation de changer les status de l’entreprise familiale pour devenir une société. La SA. GONDRAND FRÈRES est née.

1950 – La société poursuit son développement et elle est reprise en main par Monsieur Arthur Houart.

1963 – Création de l’agence de Valence. La clientèle est principalement l’industrie textile.

1966 – Les transports GONDRAND fêtent leur centième anniversaire. Son expansion n’est plus seulement européenne, elle est devenue mondiale avec 270 succursale à travers le monde. Elle va dorénavant se spécialiser dans la logistique.

2011 – Conclusion d’un accord de partenariat avec RESIMARMO pour le transport de granulat de marbre.

2019 – Aujourd’hui les transports GONDRAND sont forts de 3600 collaborateurs. Ils sont présents dans tous les grands ports du monde, et les plus grands aéroports de la planète. GONDRAND est l’un des plus grands acteurs de transports internationaux. Il assure une qualité de transport excellente d’une palette de marchandises jusqu’au camion complet.

Devant notre propre expansion nous avons pris des accords commerciaux avec les transport GONDRAND. Ils ne viennent pas remplacer les transports FERCAM nous n’avons qu’à nous féliciter du service de cette grande société de transport internationaux. Non, ils viennent plutôt en complément. Pour des transports spécifiques comme les transports régionaux, les transports par bateau ou par avion. Ils nous fournissent aussi un service de messagerie (petites livraisons).

Avec ces deux poids lourds de la livraison nous pouvons répondre à toutes les demandes et livrer nos marchandises sur tous les continents.


BELGIQUE

La livraison du granulat de marbre

 

Zones de livraisons du granulat de marbre en Belgique

Pays Zone Codes postaux
Belgique A

00,01,02,03,04,05,06,07,08,09,10,11,12,18,19,20,21,22,23,24,25,26,28,29,30,31,32,33,35,36,37,38,39,40,41,43,
44,45,46,47,48,49,52,66,67,68,69,77,85,91,92,93

  B 13,14,15,16,17,34,42,53,60,61,62,65,70,71,73,75,76,78,79,80,81,82,83,84,86,87,88,89,90,94,95,96,97,98,99
  C 50,51,55,56,57,58,59,63,64

Prix du transport par tranche de 100 kg

Zones 30 kg 40 kg 50 kg 75 kg 100 kg 200 kg 500 kg 1 T 1,5 T 2 T 2,5 T
A 17,50 € 21,20 € 22,70 € 37,50 € 44,70 € 23,30 € 17,70 € 16,10 € 15,30 € 15,20 € 15,00 €
B 18,50 € 22,50 € 29,90 € 40,60 € 48,30 € 25,10 € 19,30 € 17,70 € 16,90 € 16,70 € 16,60 €
C 19,20 € 23,40 € 33,30 € 45,70 € 54,80 € 27,90 € 21,80 € 19,70 € 18,60 € 18,40 € 18,30 €

Important : Les tarifs du transport de granulat de marbre ci-dessus sont donnés pour chaque zone de Belgique. Il convient de noter que chaque prix est donné par tranche de 100 Kg.

Exemple : 178 kg est dans la tranche 200 Kg
                  284 kg est dans la tranche 300 Kg
                  etc…

 

Surface de stockage

Surface de stockage.

 

SERVICES PRIX HT
Gas-oil Inclus
Péages Inclus
Repas Inclus
Hôtel Inclus
Palettes Incluses
Prise en charge téléphone 3,00 €
Grue hydraulique de déchargement 60,00 € (sur demande)
Hayon hydraulique de déchargement 30,00 € (sur demande)
Livraison reportée (absence) +60% du montant de la livraison
Demande de reçu signé (POD) 5,00 €
Assurance (Tous risques) 0,3 % de 110% Valeur/marchandises, (minimum 16€)
Livraison étage (Hors profil) SPOT
Ouverture dossier stockage 20,00 €
Stockage en dépôt Franchise 5 jours (+ 5,00 € par jour)
Suivi 1,00 €

 

L’engagement qualité de GONDRAND

GONDRAND est Certifié selon la norme ISO 9001 depuis 2005 par LRQA

Activités certifiées

  • Commissionnaire en douanes
  • En transport route / air / mer
  • Transporteur route
  • Stockage logistique

GONDRAND intervient dans un contexte de marché très concurrencé ou les transporteurs et commissionnaires font face à des prix de marché bas et des coûts de transport fluctuants. Au regard de cet environnement, GONDRAND doit promouvoir un service de qualité cohérent avec les prix du marché. Et cela en maîtrisant ses marges, la charge structurelle et en respectant les orientations de la Direction.

L’entreprise doit répondre à la fois à la diversité des destinations demandées par ses clients, aux exigences de plus en plus strictes en matière de respect de délais, sécurité et sûreté, ainsi qu’aux évolutions réglementaires. La société doit préserver son image de professionnel du transport et de la logistique. Elle doit aussi demeurer le partenaire historique de ses clients tout en développant de nouveaux clients dans ses marchés.

Au regard de tels objectifs nous ne pouvions que travailler avec les transports GONDRAND pour le transport du granulat de marbre et la résine RESIMARMO.

Nous cherchons l’excellence pour nos clients et GONDRAND est à la hauteur de nos aspirations.

FERCAM

Notre partenaire Transporteur - Fercam Austria

Notre partenaire Fercam Austria.

 

La livraison du granulat de marbre

 

Pour la livraison du granulat de marbre nous faisons confiance à un géant de la livraison, les transports FERCAM. Ils n’ont pas leur pareil dans le monde du transport. Votre marchandise sera entre de bonnes mains, aussi ne vous inquiétez pas outre mesure.

De l’expérience, du sérieux, une excellente réputation et une bonne organisation sont les quatre critères dans lesquels les transports FERCAM excellent. Cette société de transports connue dans le monde entier, offre un service haut de gamme et leurs prestations sont extrêmement appréciables. C’est pour ces raisons que nous les avons choisis pour la livraison du granulat de marbre et de la résine RESIMARMO.


BELGIQUE

La livraison du granulat de marbre

Codes postaux de la Belgique

Codes postaux de la Belgique.

Zones de livraisons du granulat de marbre en Belgique

Pays Zone Codes postaux
Belgique A

00,01,02,03,04,05,06,07,08,09,10,11,12,18,19,20,21,22,23,24,25,26,28,29,30,31,32,33,35,36,37,38,39,40,41,43,
44,45,46,47,48,49,52,66,67,68,69,77,85,91,92,93

  B 13,14,15,16,17,34,42,53,60,61,62,65,70,71,73,75,76,78,79,80,81,82,83,84,86,87,88,89,90,94,95,96,97,98,99
  C 50,51,55,56,57,58,59,63,64

Prix du transport par tranche de 100 kg

Zones 30 kg 40 kg 50 kg 75 kg 100 kg 200 kg 500 kg 1 T 1,5 T 2 T 2,5 T
A 17,50 € 21,20 € 22,70 € 37,50 € 44,70 € 23,30 € 17,70 € 16,10 € 15,30 € 15,20 € 15,00 €
B 18,50 € 22,50 € 29,90 € 40,60 € 48,30 € 25,10 € 19,30 € 17,70 € 16,90 € 16,70 € 16,60 €
C 19,20 € 23,40 € 33,30 € 45,70 € 54,80 € 27,90 € 21,80 € 19,70 € 18,60 € 18,40 € 18,30 €

Important : Les tarifs du transport de granulat de marbre ci-dessus sont donnés pour chaque zone de Belgique. Il convient de noter que chaque prix est donné par tranche de 100 Kg.

Exemple : 178 kg est dans la tranche 200 Kg
                  284 kg est dans la tranche 300 Kg
                  etc…

Surface de stockage

Surface de stockage.

 

SERVICES PRIX HT
Gas-oil Inclus
Péages Inclus
Repas Inclus
Hôtel Inclus
Palettes Incluses
Prise en charge téléphone 3,00 €
Grue hydraulique de déchargement 60,00 € (sur demande)
Hayon hydraulique de déchargement 30,00 € (sur demande)
Livraison reportée (absence) +60% du montant de la livraison
Demande de reçu signé (POD) 5,00 €
Assurance (Tous risques) 0,3 % de 110% Valeur/marchandises, (minimum 16€)
Livraison étage (Hors profil) SPOT
Ouverture dossier stockage 20,00 €
Stockage en dépôt Franchise 5 jours (+ 5,00 € par jour)
Suivi 1,00 €

Nos partenaires

Professionnels devis gratuits

Des professionnels parlent à des professionnels.

 

Un réseau tourné vers le client

 

Acteurs de l’accompagnement et de la promotion d’un revêtement novateur, réseau et entreprises indépendantes se sont regroupés pour proposer à leurs clients ce matériaux hors du commun. Pour mettre en œuvre sa mission, RESIMARMO agit depuis sa création en étroite collaboration avec l’ensemble des acteurs engagés pour le développement de revêtement de sol en granulats de marbre liés par de la résine. 
La forte mobilisation des partenaires de RESIMARMO à l’échelle européenne, nationale et locale participe pleinement à la mise en œuvre de sa stratégie et de son ambition.

Pour mener à bien les différents projets de nos clients,  un réseau de professionnels a été mis en place, comprenant des distributeurs, des applicateurs, des revendeurs, des apporteurs d’affaires et des transporteurs.

Chaque projet porte un partenariat étroit entre des acteurs de statuts multiples, parfois d’horizons divers mais tous mus par la conscience de défis communs à relever et la nécessité de concevoir des solutions partagées. 228 partenaires actifs au cours de l’année, dont :

  • 74 Distributeurs
  • 91 applicateurs
  • 63 apporteurs d’affaires

Avec les acteurs publics

Nous accompagnons les collectivités locales notamment sur la mise en œuvre de projets innovants. Nous accompagnons également l’État (services centraux et mairies) et ses institutions dans la conception et le déploiement des politiques d’aménagement des territoires. Cette double capacité d’action entre le local et le national permet de tisser un lien, d’assurer et de promouvoir une compréhension globale des sujets traités.

Avec les acteurs privés

RESIMARMO collabore avec de nombreux acteurs du secteur privé engagés dans des politiques de solidarité :

  • Fondations,
  • Entreprises liées au logement,
  • Cabinet d’architecture,
  • Agences immobilières,
  • Campings,
  • Hôtels
  • Entreprises routières…

Cette collaboration vise tant à concevoir et à mettre en œuvre des services ou des actions en faveur des publics privés qu’à accompagner des réflexions de fond, contribuant à développer un engagement solidaire des entreprises.

Avec les associations

RESIMARMO collabore étroitement avec les représentants du monde associatif dans le cadre de ses projets menés avec le secteur public ou privé. Si RESIMARMO participe à la mise en réseau d’acteurs pour favoriser l’action, il s’investit également au sein de réseaux de dimension nationale ou européenne. Il y recherche alors un apport réciproque, lui permettant

  • De concevoir et développer des projets au plus proche du terrain et des publics d’une part;
  • D’apporter sa contribution aux réflexions et visions relatives aux stratégies d’innovations, aux modalités de mise en œuvre d’expérimentations et d’évaluation de projets d’autre part.

Notre modèle économique

Le modèle économique de RESIMARMO repose sur des partenariats diversifiés qui garantissent son indépendance, un réseau qui permet son développement et favorise les interventions à différentes échelles.

 

FORMULAIRE DE CONTACT - RESIMARMO.BE

S'il vous plaît soyez sympa ! RESIMARMO BELGIQUE est un endroit paisible.

  • MM slash JJ slash AAAA
  • Remplissez ici votre adresse complète
  • Écrivez ici ce que vous voulez faire passer, un message, une question, ou tout autre renseignement. Nous sommes à votre service.
  • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

Transporteurs

Notre partenaire Fercam Austria

Notre partenaire Fercam Austria.

 

RESIMARMO et ses transporteurs

 

Qu’est-ce qu’un transporteur ?

Les transporteurs sont indispensables dans l’économie d’un pays. Le transport de quelque chose est le déplacement d’objets, de marchandises, ou d’individus (humains ou animaux) d’un endroit à un autre. Les transporteurs incluent l’aviation, le chemin de fer, les transporteurs routiers et les transporteurs maritimes. Le mode de transport dépend également du type de véhicule ou d’infrastructure utilisé. Les moyens de transport des transporteurs peuvent inclure l’automobile, la moto, le bus, le métro, le tramway, le train, le camion, l’hélicoptère, ou l’avion, etc.

 

Les transporteurs - FERCAM c'est aussi l'Air et l'Océan

FERCAM c’est aussi l’Air et l’Océan.

Un transport de qualité

Soucieux d’apporter en permanence un service de qualité à ses clients, RESIMARMO négocie des accords de partenariat avec de grandes sociétés, leader dans leurs domaines. Ces entreprises réputées pour leurs compétences et leur sérieux nous apporte leur expertise dans des secteurs dont nous nous ne sommes pas forcément au fait. Les transporteurs internationaux « FERCAM Austria«  s’inscrivent dans cette logique.

Notre objectif principal est d’offrir à nos clients des services d’avant garde. A travers cinq divisions spécialisées et des partenariat d’excellence, FERCAM offre une rare combinaison de compétences et de solutions de référence dans le secteur, en se proposant comme interlocuteur unique multi-spécialisé.

 

Les transporteurs - FERCAM une réputation

FERCAM une réputation de sérieux et de qualité.

L’organisation du transport

Les points forts de FERCAM comme l’excellence opérationnelle, des solutions informatiques de pointe et des collaborateurs avec des compétences spécialisées se traduisent directement en avantage compétitif pour nos clients. Le transport de nos granulats et de nos résines est fait dans de bonne conditions, les délais sont respectés et les client sont satisfaits. Une organisation interne simplifiée, à faible complexité, fonctionnant grâce à des processus standardisés, agiles et soutenus par des technologies de l’information de pointe, constituent le cadre d’un environnement professionnel interdisciplinaire et multiculturel certe très exigeant mais qui est capable d’attirer et de développer les talents ainsi que de récompenser l’autonomie, le mérite et l’engagement de tous.

 

Les transporteurs - FERCAM un service de qualité

FERCAM Transport international – un service de qualité.

Chacun peut le constater, le niveau d’exigence des consommateurs a fortement augmenté ces dernières années et nous trouvons chez RESIMARMO que c’est une bonne chose. Disponibilité des produits, délais courts (et respectés), services à valeur ajoutée doivent désormais faire partie de la promesse client des entreprises sous peine de graves désillusions commerciales. Ces attentes se sont désormais largement étendues.

 

Les transporteurs - FERCAM en Chiffres

FERCAM en Chiffres.

Ayant pris de telles habitudes dans leurs vies de consommateurs, les professionnels ne peuvent plus envisager de ne pas bénéficier d’un niveau de qualité de service équivalent dans leur activité quotidienne. Cette forte évolution du niveau d’exigence a naturellement un impact fort sur la « supply chain » et sur le transport, son dernier maillon. Un maillon sans filet pour lequel la moindre défaillance se constate «cash» et peut donc avoir des effets dévastateurs sur l’image de la société et sur son activité. Forte de ces constatations et désireuse de ne jamais rien laisser au hasard, RESIMARMO a donc décidé de travailler en collaboration avec la Société FERCAM et de lui confier son service transport. FERCAM fait donc partie de nos transporteurs

 

Si d’aventure il vous arrivait de croiser un camions FERCAM

pensez à nous, RESIMARMO, car nous sommes « partenaire » de ces gens là !

 

Distributeurs

RESIMARMO et ses Distributeurs

Le réseau de distributeurs de granulat de marbre et Applicateurs RESIMARMO regroupe de nombreux partenaires. Dispersés aussi bien en Italie (250), qu’en France (150) et dans d’autres pays de la communauté Européenne, ils restent à l’écoute des clients. Nous fournissons également des informations techniques spécifiques, et des conseils ciblés pour les différents projets des clients. Idéalement, nous devrions définir les besoins de nos clients avant même leur formulation. En outre, nos conseils doivent se relier aux besoins identifiés. Notons que, après avoir défini les attentes du client, chaque demande de renseignement est transférée chez les distributeurs de granulat de marbre responsables des zones respectives.

 

Les distributeurs de granulat de marbre - Numero de telephone (33) 09.80.81.68.44

Secteurs disponibles en Belgique

Les partenaires RESIMARMO

 

Les outils de communication

La page Galerie

Le succès d’un site Web, dépend souvent de son apparence. Elle s’avère cruciale, aussi bien pour les blogs que pour les boutiques en ligne. Un dicton, « le contenu est roi » (de l‘anglais « content is king »), met l’accent sur l’importance de la qualité du contenu. Mais il ne faut pas délaisser l’aspect visuel pour autant. Un long texte écris en noir sur fond blanc n’encourage pas à lire le visiteur en villégiature sur le web. En fin de compte, il ne lit même pas, fatigué d’avance. Les graphiques et les images s’avèrent pour cette raison des éléments importants sur un site Web.
Il est vrai que ces éléments permettent d’illustrer, d‘expliquer le contenu, de créer un rapport personnel et émotionnel avec nos lecteurs. Les galeries permettent l’intégration immédiate de plusieurs illustrations simultanément. Ainsi, il existe différentes possibilités pour l’intégration de telles séries d’images.

 

L’Espace Membre

Les distributeurs de granulat de marbre - Espace membre

Espace membre

Créer un espace membres, c’est rendre accessible le contenu de quelques pages ou de quelques articles UNIQUEMENT à ses membres. Par exemple, sur ce site, vous avez la possibilité de charger certains fichiers mais le lien de téléchargement est protégé. Vous avez également des dossiers de courriers spécifiques pour chacun des distributeurs de granulat de marbre, mais tout le contenu est protégé. Et un peu partout sur site, des articles dont le contenu est protégé également.

Vous êtes simple visiteur ? Il est vrai que vous pouvez lire 80% des articles de ce blog et participer aux discussions. Par contre, si vous avez besoin d’aide spécifique, d’outils, de ressources, alors vous devez vous inscrire. Avec « l’espace membre » dédié, chacun peut donc obtenir les renseignements dont il a besoin rapidement. Chaque utilisateur a la possibilité d’accéder à son espace membre, en se connectant grâce à ses identifiants. Chacun des distributeurs de granulat de marbre RESIMARMO reçoit grâce à cet espace membre, des indications importantes en rapport avec notre activité.

La Newsletters

Les distributeurs de granulat de marbre - Abonnés à la news letter

Abonnés à la news letter.

Une Newsletter pour garder le contact.

Selon que vous serez, distributeurs de granulat de marbre ou applicateurs, vous recevrez la lettre ouverte RESI GROUP (la newsletters du groupe). Jusqu’à ce jour, la newsletter fait partie des outils numériques familiers pour les entreprises. Elle a précédé les réseaux sociaux et elle se trouve encore là aujourd’hui. De la même manière qu’on avait prédit – à tort – la mort de l’e-mail, la newsletter fait de la résistance. Aujourd’hui encore il s’agit d’un outil efficace dans la mise en place d’une stratégie digitale. La newsletter n’est pas seulement un levier de performance à court-terme. C’est aussi un outil qui, bien utilisé, va permettre de construire des résultats sur le long-terme. Comment ? Effectivement, en créant un lien avec le public.

Pourquoi envoyer une newsletter ?

La notion de lien est très importante pour comprendre l’intérêt de l’outil. Ainsi, avec une newsletter mal conçue, on peut vite tomber dans les critiques que l’on fait au monde digital. Un contact froid, automatisé, dupliqué à la chaîne. En réalité, une bonne newsletter, c’est exactement l’inverse. C’est une prise de parole humaine et incarnée, qui sert à entretenir le lien avec ses publics. Désormais, il faut proposer un ton et un contenu qui fasse sens. Donc, une tâche non automatisable. Nous nous efforçons d’avoir ce type de relation avec nos distributeurs de granulat de marbre.

Communiquer

Aujourd’hui, nous pouvons communiquer par écrit grâce à une messagerie instantanée comme « Messenger ». Mais aussi par téléphone avec des moyens de communication comme « Skype » de Microsoft. Ainsi, être présent et communiquer sur internet est devenu incontournable, pour les petites entreprises. Même si, le premier réflexe de la grande majorité des personnes est de rechercher l’information sur Internet. Jusqu’ici, nous avions l’annuaire des Pages Jaunes et blanches en Français, à présent tous le monde a une adresse mail. Ainsi, Solocal Group, la maison mère des « Pages Jaunes », s’est engagé début 2013 dans un programme baptisé Digital 2015. Nul doute que, ce plan avait pour ambition d’en faire le leader européen de la communication locale sur Internet à l’horizon 2015. Avec 75% de son chiffre d’affaires, l‘année 2017 a vu la réalisation de son objectif.

Tant et si bien que, nous avons aussi été conscient très tôt de l’importance qu’il y avait pour nous d’être présent sur le Net. Par conséquent les activités impactées par le web représentent plus de 70 %. Pour tout dire, nous prévoyons d’accroître encore cette forme de communication et de commercialisation. Si vous êtes intéressé pour devenir Distributeurs ou Applicateurs, vous pouvez nous contacter au :

Les distributeurs de granulat de marbre - Numero de telephone (33) 09.80.81.68.44

ou par e-mail aux adresses suivantes :

service.commercial@resimarmo.com

service.technique@resimarmo.com

Voici la charte qualité de RESIMARMO

 

Charte qualité RESIMARMO

Charte Qualité

 

Engagement de RESI GROUP

 

« La satisfaction du client est au cœur de cette Charte. Ainsi, elle a pour objet de rappeler les règles élémentaires et obligations de chacune des parties ».

ENGAGEMENT N°1 : La réponse

La société RESI GROUP s’engage à contacter dans les 24 heures tout porteurs de projet. Donc, l’entreprise intervenante aussi, doit respecter les délais annoncés lors de la consultation. Par conséquent, le devis est réalisé gratuitement et devra être remis dans les 10 jours ouvrés. L’entreprise intervenante se doit également de respecter le planning et les délais d’interventions fixés par le porteur du projet, en cours d’exécution de chantier.

ENGAGEMENT N°2 : Le sérieux

La société RESI GROUP ne sélectionne et ne présente aux porteurs de projets que des entreprises assurées. Elles doivent être aussi inscrites au Registre du Commerce et des sociétés ou au Répertoire des Métiers.

ENGAGEMENT N°3 : La garantie

La société RESI GROUP s’engage également à détenir une assurance en responsabilité civile professionnelle adaptée à son métier. Les sociétés internes se doivent de collaborer avec la société RESI GROUP. Celle-ci s’assure effectivement et de façon permanente de leur qualité dans le temps en s’assurant :

  • D’abord, de leurs qualifications professionnelles (chartes, labels, formations…)
  • Aussi, du domaine de compétences, de la règlementation (DTU, règles de l’art…)
  • Également, d’une souscription aux assurances professionnelles (dix ans, RC pro…)
  • Puis, de la régularité de leurs cotisations sociales et fiscales.
  • Et même, leur santé financière (informations publiées…)
  • Mais aussi, de références chantiers présentant des similitudes avec le projet à étudier.

ENGAGEMENT N°4 : La fiabilité

Le contractant s’engage à ne pas modifier les clauses d’évaluation sans l’accord préalable de RESI GROUP.

ENGAGEMENT N°5 : La liberté

La société RESI GROUP n’oblige pas le porteur du projet à concrétiser une quelconque affaire avec l'(les) entreprise (s) intervenante (s). Partant, elle n’oblige pas non plus l’entreprise intervenante à répondre à chaque projet proposé.

ENGAGEMENT N°6 : Éco-responsabilité

L’entreprise intervenante est seule responsable de ses déchets. Aussi, elle garantit un « chantier propre » à la fin des travaux. En outre, et plus généralement, elle adoptera un comportement respectueux de l’environnement.

ENGAGEMENT N°7 : La Satisfaction

La société RESI GROUP s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue. Pour cette raison, elle réalisera une enquête de satisfaction auprès du client à la fin du chantier.


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