Protection de vos données.
Notre Politique de confidentialité
Chez RESIMARMO®, nous avons quelques principes fondamentaux.
Qui sommes-nous et quelles sont les couvertures de cette politique
Qui sommes-nous ?
Notre sommes le groupe RESI Group. Nous existons depuis 2007, tout d’abord sous la forme DECOPIERRE Italia puis RESIMARMO Italia et enfin RESIMARMO France. Ces trois société forment le groupe RESI Group. Nous sommes propriétaire de la marque RESIMARMO®. Nous diffusons nos produits dans toute l’Europe et plus particulièrement : en Italie, en France, en Belgique, au Luxembourg, en Suisse, en principauté de Monaco, au Royaume Unis, en Écosse, en Allemagne, en Autriche, en Espagne et au Portugal. Nous travaillons également à l’exportation pour ce qui est des États-Unis, du Canada, de l’Afrique et de l’Afrique du sud. L’adresse de notre site Web est : https://www.resimarmo.be et nous possédons 13 autres sites internet.
Votre vie privée est importante pour nous.
- Nous sommes attentifs aux informations personnelles que nous vous demandons de fournir et à celles que nous collectons à votre sujet grâce à l’exploitation de nos services.
- Nous stockons des informations personnelles uniquement pour améliorer les services que vous êtes en droit d’attendre de nous et pour le confort de navigation de nos clients.
- Nous visons à rendre aussi simple que possible pour vous de contrôler quelles informations sur votre site Web sont partagées publiquement (ou gardé privé), indexés par les moteurs de recherche, et supprimés définitivement.
- Nous vous aidons à ne pas dépasser les demandes du gouvernement pour vos informations personnelles.
- Nous visons une transparence totale sur la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons vos informations personnelles.
Vous trouverez ci-dessous un résumé des différents articles qui régissent notre politique de confidentialité.
1. Collecte d’information personnelles
Nous recueillons vos informations personnelles de trois façons
Nous recueillons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites un achat, participez à un concours, et / ou lorsque vous vous déconnectez. Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone, et / ou d’autres renseignements utiles au bon fonctionnement du site.
Informations personnelles que vous nous fournissez
2. Utilisation de l’information
Comment et pourquoi nous utilisons l’information ?
Buts de l’utilisation de l’information
Nous utilisons les informations vous concernant mentionnées ci-dessus et aux fins énumérées ci-dessous:
- Pour fournir nos services – par exemple, pour configurer et gérer votre compte ou vous facturer pour l’un de nos services payants;
- Développer et améliorer nos Services, par exemple en ajoutant de nouvelles fonctionnalités qui, selon nous, profiteront à nos utilisateurs;
- Surveiller et analyser les tendances et mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services, ce qui nous aide à améliorer ceux-ci et à les rendre plus faciles à utiliser;
- Mesurer, évaluer et améliorer l’efficacité de notre publicité et mieux comprendre la rétention et l’attrition des utilisateurs. Par exemple, nous pouvons analyser combien de personnes ont acheté un produit après avoir reçu un message marketing ou les fonctionnalités utilisées par ceux qui continuent d’utiliser nos services après un certain temps;
- Pour surveiller et prévenir tout problème avec nos Services, protéger leur sécurité, détecter et prévenir les transactions frauduleuses et autres activités illégales, lutter contre le spam et protéger les droits et la propriété de RESIMARMO® et d’autres, ce qui pourrait nous faire refuser une transaction ou l’utilisation de nos services;
- Pour communiquer avec vous, par exemple par le biais d’un e-mail, sur les offres et promotions proposées par RESIMARMO® et d’autres, nous pensons que cela vous intéressera, solliciterez vos commentaires ou vous tenir au courant de RESIMARMO® et de nos produits; et
- Pour personnaliser votre expérience en utilisant nos Services, vous fournir des recommandations de contenu, pour cibler nos messages marketing aux groupes de nos utilisateurs (par exemple, ceux qui ont un plan particulier avec nous ou qui ont été nos utilisateurs), et servir des publicités pertinentes.
Vous avez plusieurs choix disponibles quand il s’agit d’informations à votre sujet:
- Limiter les informations que vous fournissez : Si vous avez un compte chez nous, vous pouvez choisir de ne pas fournir les informations de compte facultatives, les informations de profil et les informations de transaction et de facturation. Veuillez garder à l’esprit que si vous ne fournissez pas ces informations, certaines fonctionnalités de nos Services (par exemple, les services de livraison) peuvent ne pas être accessibles.
- Limiter l’accès à l’information sur votre appareil mobile : Le système d’exploitation de votre appareil mobile devrait vous permettre de cesser de collecter des informations stockées ou des informations de localisation via nos applications mobiles. Si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines fonctionnalités (comme par exemple l’ajout d’une photo à un emplacement).
- Exclusion des communications électroniques : Vous pouvez refuser de recevoir des messages promotionnels de notre part. Suivez simplement les instructions dans ces messages. Si vous désactivez les messages promotionnels, il se peut que nous vous envoyions d’autres messages, comme ceux concernant votre compte et les mentions légales.
- Réglez votre navigateur pour rejeter les cookies : Pour l’ instant, RESIMARMO® ne répond pas aux signaux « ne pas suivre » dans tous nos services. Cependant, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies du navigateur avant d’utiliser les sites Web de RESIMARMO®, avec l’inconvénient que certaines fonctionnalités des sites Web de RESIMARMO® peuvent ne pas fonctionner correctement sans l’aide de cookies.
Résumé
Toutes les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
- Fournir un contenu publicitaire personnalisé
- Améliorer notre site Web
- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
- Vous contacter par e-mail
- Administrer un concours, une promotion, ou une enquête
3. Vos droits
Si vous vous trouvez dans certains pays, y compris ceux qui relèvent du règlement général européen sur la protection des données («GDPR»), les lois sur la protection des données vous confèrent des droits sur vos données personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi, y compris les droits pour:
- Demander l’accès à vos données personnelles;
- Demander la correction ou la suppression de vos données personnelles;
- Demander que nous limitions notre utilisation et le traitement de vos données personnelles; et
- Demander la portabilité de vos données personnelles.
Vous pouvez généralement accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles en utilisant les paramètres de votre compte et les outils que nous proposons, mais si vous ne pouvez pas le faire, ou si vous souhaitez nous contacter à propos d’un autre droit, faites défiler jusqu’à « Comment nous joindre » pour savoir comment nous rejoindre.
Les citoyens de l’UE ont également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle du gouvernement.
Contrôleurs et entreprises responsables
Les services de RESIMARMO® couvrent l’Europe et une grande partie du monde.
En fonction des Services que vous utilisez, plusieurs sociétés peuvent être le contrôleur de vos données personnelles. Généralement, le «contrôleur» est la société RESIMARMO® qui a conclu le contrat avec vous en vertu des conditions d’utilisation du produit ou du service que vous utilisez. En outre, RESI Group, notre société basée en France, est le contrôleur des activités de traitement de tous nos services dans le monde.
4. Confidentialité du commerce en ligne
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou à une transaction, comme par exemple pour expédier une commande. Vos informations confidentielles financières liées à vos comptes et cartes bancaires ne transitent à aucun moment sur nos sites. Toutes les transactions sont prises en charge par les plateformes sécurisées des banques concernées par les types de paiement choisis par nos clients (Ex: Paiement par carte bancaire).
5. Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers (Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles).
Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.
Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.
6. Protection des informations personnelles
Sécurité
Bien qu’aucun service en ligne ne soit sécurisé à 100%, nous améliorons sans cesse la sécurité pour protéger les informations vous concernant contre tout accès, utilisation, altération ou destruction non autorisés et prenons des mesures raisonnables pour le faire (par exemple surveiller nos services pour les vulnérabilités et les attaques potentielles).
Nous mettons en œuvre une variété de mesures pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker ces informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
6. Se désabonner
Nous serions très tristes de vous voir partir, si vous ne voulez plus utiliser nos services, vous pouvez fermer votre compte RESIMARMO® . Gardez à l’esprit s’il vous plaît que nous pouvons continuer à conserver vos informations après la fermeture de votre compte, comme indiqué dans la section « Durée de conservation des informations » ci-dessus, par exemple lorsque ces informations sont raisonnablement nécessaires pour respecter (ou démontrer notre conformité aux) obligations légales telles que les demandes d’application de la loi ou raisonnablement nécessaires dans l’intérêt de nos objectifs commerciaux légitimes.
7. Consentement
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.
