Contact Visiteurs

par Erick Berneth | 3 avril 2017 5:34 | Les contacts

Contacts e-mail ou téléphone.

Contacts visiteurs

Bonjour chers visiteurs ! Vous êtes probablement arrivés jusqu’ici parce que vous voulez parler ! Il y a trois façons de communiquer avec nous.

• Vous pouvez nous écrire sur l’un des deux formulaires de contact ci-dessous (les commentaires sont lus tous les jours et traités dans un délai minimum de 16 heures et dans un délai maximum de 24 heures en fonction du nombre de messages reçus durant la journée).
• Ou également nous envoyer un e-mail a l’adresse suivante :

service.commercial@resimarmo.com

• Et si vous êtes très pressés, vous pouvez nous téléphoner au numéro juste en dessous :

Nous apprécions beaucoup d’entendre parler les visiteurs soucieux de l’environnement de leur maison. Ce sont en général des passionnés aussi méticuleux dans les détails, qu’imaginatifs dans la création. N’hésitez pas à partager des liens ou des histoires qui nous intéresseront ainsi que tous les autres visiteurs de nos sites et les lecteurs de la « Newsletter ».

Racontez-nous comment vous avez…

• aménagé votre extérieur,
• inventé un design,
• adapté une décoration,
• intégré des choses, des détails,
• ou parfois même détourné des objets de leur utilisation première.

Votre richesse est notre force

Nous sommes friands de tout cela. C’est ce qui fait la richesse de votre inspiration. Soyez des conseillers pour ceux qui n’ont pas autant d’imagination que vous. Des exemples pour ceux qui n’ont pas vos compétences mais qui ne demandent qu’à apprendre. Mais aussi, soyez généreux de votre savoir et de votre expérience. Vous ferez le bonheur et la fierté de centaines de personnes qui se retrouvent dans les mêmes valeurs que vous.

C’est le but que nous poursuivons chez RESIMARMO, fédérer le maximum de personnes et d’idées autour d’un sujet d’exception, la décoration de son jardin.

Mais si vous avez besoin de conseils, d’explications, de supports ou de tout autre chose, votre meilleure chance est d’envoyer un courriel à cette adresse :

service.technique@resimarmo.com

Nous vous souhaitons une bonne navigation, à vous et à nos autres visiteurs, sur le site français resimarmo.fr. Si vous désirez naviguer sur notre sites mais dans une langue différente vous avez la possibilité de choisir entre 6 langues différentes (Italien, Anglais, Allemand, Espagnol et Portugais).

Vous pouvez commencer à renseigner le formulaire ci-dessous. Vous trouverez un lien (Enregistrer et continuer plus tard) qui vous permet de commencer votre message et d’y revenir quand vous le désirez, jusqu’à 5 fois (pour les maniaques du détail : nous pensons qu’avant la cinquième fois vous aurez trouvé la bonne formulation (humour bien-sur !)).

N’oubliez jamais ceci, nous sommes…

Essayez-nous !

Devenir partenaire

par Erick Berneth | 3 avril 2017 5:28 | Les contacts

Devenir partenaire RESIMARMO.

Devenir partenaire RESIMARMO

Le réseau de partenaires RESIMARMO regroupe de nombreuses personnes dispersés dans différents pays. Que ce soit en Italie, en France ou dans d’autres pays de la communauté européenne. Certains sont distributeurs, d’autres applicateurs du granulat de marbre et d’autres encore les deux. Pour répondre aux besoins de nos clients, nous avons créé ce réseau de partenaires RESIMARMO. Nous respectons nos engagement à savoir : fournir des conseils techniques spécifiques, afin d’offrir des conseils ciblés aux différents projets. En outre, nous devons définir les aspirations de nos clients avant même leur formulation. De plus, nos conseils doivent coller aux besoins identifiés.

Les Distributeurs

Des distributeurs d’Italie en journée détente au bord de la mer

Les partenaires RESIMARMO sont avant tout des hommes et des femmes. Ce sont des entreprises indépendantes, maitresses de leur destin avec qui nous entretenons des relations privilégiées. Quand un distributeur RESIMARMO est installé sur une province de Belgique, nous redirigeons les demandes vers eux. Quand il n’y a pas de distributeurs sur la province nous prenons en charge ce client en direct. Nous faisons donc souvent appel à eux.

Nous avons mis en place un certain nombre d’éléments pour que le client final soit satisfait et pour que nos partenaires le soient aussi. Par exemple, ils peuvent visiter la salle d’exposition virtuelle que nous avons mise en ligne pour eux. Il est beaucoup plus facile pour tous, de se rencontrer sur le web que de se voir physiquement. Les distances qui les séparent s’avèrent parfois trop importantes. Une bonne ambiance règne entre les distributeurs, tous ont à cœur de participer à la réussite de RESIMARMO. Ils ont également conscience que la satisfaction de nos clients doit primer sur toutes considérations personnelles.

Les Applicateurs

250 applicateurs à une soirée organisée par la direction de RESIMARMO.

Les applicateurs appliquent les produits RESIMARMO et mettent en pratique les techniques de pose RESIMARMO. Plus de deux cent cinquante entreprises partenaires collaborent avec RESIMARMO dans la France entière. Deux cent autres se trouvent sur le territoire Italien. Leurs personnels reçoivent une formation spécifique à la mise en œuvre des systèmes de décoration par nos soins. Par ailleurs notre personnel encadrant programme des visites de chantiers régulièrement, prévenant les problèmes éventuels. Les équipes de pose, sont en conséquence, seules habilitées à la pose des systèmes RESIMARMO. Un certificat d’applicateur RESIMARMO leur est délivré chaque année. Elles répondent dans des délais brefs à toutes consultations. Les applicateurs apportent compétences et soins dans l’exécution des travaux de pose, assurant ainsi une prestation fiable et pérenne.

Le réseau d’applicateurs, est composé d’entrepreneurs spécialisés, indépendants, agréés et formés. Chacun assure la bonne mise en œuvre des systèmes RESIMARMO, selon un savoir-faire précis. Nous avons identifié pour vous des professionnels indépendants et experts dans la pose de revêtement de sol en marbre. Ils répondent tous aux critères de qualité exigé par RESIMARMO. Ces applicateurs sont majoritairement indépendants, d’autres peuvent faire partie d’équipes de pose interne à l’entreprise. Dans les critères déterminant au statut d’applicateur RESIMARMO nous demandons les garanties d’assurance décennale nécessaires à chacun d’entre eux. Tous adhèrent à la charte qualité RESIMARMO.

Il sauront vous écouter, répondre à vos besoins, vous guider, vous conseiller et respecter toutes les consignes de pose de RESIMARMO. Pour vous apporter un service de qualité, ils seront également Vos partenaires.